Atendente Telemarketing

Há mais de 100 anos fabricando soluções têxteis para a Indústria e despertando a criatividade por meio do artesanato, a Linhas Corrente é uma das empresas mais antigas e tradicionais do mundo. Chegou ao Brasil em 18 de junho de 1907, desde então, está presente na vida de muita gente, costurando e unindo gerações.

Estamos buscando Atendente de Telemarketing Ativo para atuar com ligações para clientes da base e novos prospects, oferecendo o portfólio de produtos Linhas Corrente (linhas, acessórios e muito mais).

Você será responsável por oferecer soluções, cumprir metas de vendas, registrar atendimentos em sistema, reativar clientes e fazer pós-venda ativo, sempre com abordagem consultiva e foco em resultado.

Se você é comunicativo(a), gosta de vendas, é organizado(a) com rotina e sistema, e quer crescer em uma empresa referência no segmento têxtil, se inscreva e venha fazer parte da Linhas Corrente!

Principais Responsabilidades

• Realizar ligações ativas para clientes da base e novos prospects, com foco na venda de produtos Linhas Corrente (linhas, acessórios e demais itens do portfólio). 
• Apresentar o portfólio de produtos de forma clara, apontando benefícios práticos, aplicações e diferenciais competitivos. 
• Identificar necessidades do cliente (tipo de produção, volume, aplicação) e propor soluções adequadas do mix de produtos. 
• Cumprir metas de vendas, contatos diários, conversão e faturamento, acompanhando resultados em relatórios/CRM. 
• Registrar com precisão todas as interações com clientes em sistema (CRM/ERP), garantindo histórico atualizado e dados confiáveis para análises de vendas. 
• Atuar na manutenção e reativação de clientes, fazendo contato com carteiras inativas ou com queda de consumo. 
• Realizar pós-venda ativo, assegurando satisfação, identificando novas oportunidades e prevenindo perdas de clientes. 
• Tratar objeções comerciais com postura consultiva, sempre alinhado às políticas comerciais, tabelas de preços e condições definidas pela empresa. 
• Trabalhar em parceria com o time Comercial Externo apoiando em ajustes de pedidos, prazos e condições quando necessário. 
• Seguir roteiros de abordagem (scripts) e ao mesmo tempo adaptar a comunicação ao perfil de cada cliente. 
• Estudar e conhecer profundamente os produtos da Linhas Corrente se capacitando para explicar aos clientes os diferenciais dos produtos. 
• Garantir o cumprimento de normas internas, sigilo de informações e conformidade com LGPD no tratamento de dados de clientes.

• Ensino Médio completo. 
• Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office) e uso de sistemas de CRM ou ERP. 
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita. 

 Diferenciais: 

• Experiência em vendas B2B ou atendimento a indústrias/confecções/ateliês do segmento têxtil, moda ou artesanato. 
• Conhecimento prévio sobre linhas de costura, bordado, overloque e demais produtos do portfólio Linhas Corrente. 
• Experiência com ferramentas de CRM (ex.: RD Station, HubSpot, Salesforce ou similares). 
• Participação em cursos de técnicas de vendas, telemarketing, negociação ou atendimento ao cliente. 
• Boa dicção, comunicação clara e voz adequada para atendimento telefônico profissional. 

• Local: 100% Presencial no bairro Ipiranga/SP
• Totalpass
• Open English
• Alimentação no local
• Previdência Privada
• Bonificação por Metas
• PLR

Há mais de 100 anos fabricando soluções têxteis para a Indústria e despertando a criatividade por meio do artesanato, a Linhas Corrente é uma das empresas mais antigas e tradicionais do mundo.

Chegamos ao Brasil em 18 de junho de 1907, desde então, estamos presente na vida de muita gente, costurando e unindo gerações.